Devolución de producto
Te realizaremos la devolución del importe antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que ha sido devuelta la mercancía.
La devolución del producto debe realizarse a la dirección abajo indicada:
Lipinka 46,
82 - 230 Nowy Staw,
woj. Pomorskie, POLONIA
Antes de hacer la devolución contacte con nosotros info@jardinverde.es para que podamos registrar y llevar a cabo todo el proceso de devolución.
Devolución por decisión del cliente:
Si usted ha cambiado de opinión con respecto al producto, puede devolverlo notificándonoslo en el plazo de 14 días desde su entrega. En este caso, recibirá la devolución del precio pagado por el (los) Producto (productos). Todos los objetos a devolver deben estar sin abrir, sin usar, sin haberse instalado y en su paquete original.
Para cancelar el Contrato, debe informarnos de manera escrita. La recogida de los productos será realizada por nosotros, pero es la responsabilidad del Cliente correr con los gastos de devolución del producto.
Todos los bienes deberán ser examinados después de la entrega por parte del comprador para asegurarse de que el producto no tiene ningún fallo.
Es importante tener en cuenta que no es posible devolver o reembolsarse el producto fabricado o modificado a petición del cliente (personalizado)
Devolución por productos defectuosos y dañados:
A pesar de nuestro esfuerzo para asegurar que todos los productos lleguen en perfecto estado y completos, pueden producirse errores. En las excepcionales ocasiones en las que esto pueda ocurrir, haremos lo posible para reemplazar cualquier parte perdida o dañada a través del fabricante tan pronto como nos lo notifique en el plazo de 7 días después de la entrega o después de aviso de cliente. Ninguna reclamación por daños será garantizada sin la notificación escrita del daño en la nota de entrega en el momento de su recepción. En caso de duda, no acepte la entrega por parte de la compañía proveedora para que podamos llevar a cabo el procedimiento de reclamación.